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       企业使命:让客户感受到温暖和喜悦。

       释义:所谓的“客户”就是需要服务的对象,可分为内部客户和外部客户。

       其中:外部客户指那些需要服务但不属于企业员工的社会群体和个体;内部客户指工作流程的下一道工序,自己是前一道工序的客户,而下一道工序则是自己的客户,只有每一个部门、每一个岗位都把自己的客户服务好,最后面对终端客户的时候才能提供优良的服务。

       以客户为中心,对外就要围绕客户开展我们的工作,审视我们的理念、战略、价值观、制度、言行、产品、服务等,不断提高客户的满意度和忠诚度,使客户认同我们的产品和服务;对内则是指倡导责任意识和价值创造,精益求精做好本职工作,为服务对象提供更好的劳动成果。

       企业精神:务实敬业、创新致远。

       释义:

       务实敬业:工作中要脚踏实地,实实在在,讲究实际、实事求是;崇尚所从事的职业,执着和专注于工作,追求高效率、高品质工作,在工作中享受快乐和满足的职业素质。

       创新致远:创新是企业谋求生存的灵魂,是企业实现持续发展的不竭动力,是提高经济效益的基本途径,始终把培养员工的创新意识、创新能力作为提升企业竞争力的关键,在创新中求发展,在发展中谋创新,使企业在激烈的市场竞争中获得更高更远的发展。

企业使命